(一)消費群體分類
結合銀座商城服務性質,消費群體可以劃分為兩大類:一、消費高中檔名貴品牌的消費者。二、消費日常生活必須品的消費者。
(二)消費特點
依據銀座商城的消費群體分析可以得出:
⒈消費高中檔名貴品牌的消費者。此類消費者絕大部分是擁有雄厚的經濟實力和穩定的社會地位,或是具有高度的文化修養和品位鑒賞。較之品牌的質量和價位,他們更在乎的是購物中享受到的服務,和購物環境所營造的氛圍。
⒉消費日常生活必須品的消費者。此類消費者所涵蓋的目標受眾較為復雜,不論是收入豐厚的社會地位人士,還是收入一般的工薪階層,對于日常生活必須品而言,沒有明顯的劃分區域。
目標確定
通過一系列的宣傳告知,使消費受眾在思想上重視“ 白色污染”對自身生活工作環境的危害,從而在詳細行動上增加對“環保型購物袋”的使用量,減少對普通購物袋的使頻次。
廣告主題
“ 白色少一點,綠色多一點”也可以根據客戶的需求設置廣告主題
實施策略
(一)針對特定的消費群體,增加“環保型購物袋”的附加值。
雖說“環保型購物袋”有反復使用和不污染環境的優點,但是在消費者眼里即使知道,但在很大程度上還是會購買普通購物袋,這是因為“環保型購物袋”在價格上比普通購物袋高出了好幾倍,雖說3-4 元的價格在銀座商城的特定消費群眼中算不上什么,但是拿這個價格去購買一個袋子,覺得還是有點不值得。即使消費者把“環保型購物袋”買回去了,但下一次消費的時候,并不見得會把它帶來,即使它可以反復使用,也難逃和普通購物袋一樣的“一次性”命運。很多人認為家里也不是沒有布袋子,就是不習慣用,當然不會再買一個回去;
也有人認為,超市一次性塑料袋又免費又能當垃圾袋,一舉兩得,環保袋買回去用處也不大。對于環保購物袋,市民們的抱怨基本上都集中在“不購方便實惠”上。但很多人也不確定這個袋子是不是真的環保,因為購物袋上面沒有詳細寫明制作這個環保袋用的是什么材料,究竟環保在什么地方,和普通塑料袋比有什么特別之處,這樣自然不能讓人信服,因此必須闡明環保購物袋的一大串好處:透氣、輕質、柔韌、防水、環保、無毒、抗菌、防靜電、耐用,一般都使用色彩豐富容易分解的布料,容易在大自然中分解,非常符合環保理念。
其次,依據銀座商城特定消費群的消費行為和消費習慣,針對特定的消費群設計不同風格的“環保型購物袋”,例如:“在設計上要別具一格、在風格上要緊抓時尚、在樣式上要別致典雅等……”,總之,要與前來購物的消費群的心理需求相對接且對等,這樣將會在很大程度上增加“環保型購物袋”的性價比,使消費者更容易的去接受它。國內的商場超市其實大有可為,設計出新穎時尚的環保包,引領一個環保時尚風!當人們背著漂亮的環保包逛街時,不僅透露出少用塑料袋的環保訊息,而且以天然素材制造成布包、竹枝包、藤包或稻草交錯編織成的包包,沒準成為今夏大熱的潮流物品。
(二)在與銀座商城的形象掛鉤的基礎上,進行贈袋活動。
做廣告,無疑逃不出兩個目的:促進銷售、塑造形象。而塑造形象是會了更好的銷售。銀座商城現今已成為消費者眼中的購物天堂,已經開始步入品牌的成熟期。這個時期的側重點不再僅僅限制在買賣商品的“產品時代”的范疇內,應該進一步塑造其品牌形象。而借此次“環保型購物袋”的推廣活動,使自身品牌與公益活動接軌,建立起良好的,有獨特感性價值的品牌形象,以便更好地、穩定地吸引消費者的關注和購買。使其形象在消費者心中的地位再一次得到鞏固,最終會強化消費者對其品牌的顧客忠誠度。
在環保購物袋推出的前幾天,進行廣告宣傳,開展免費送袋活動,顧客們可以在這幾天之內免費獲得環保購物袋,活動結束以后則展開收費,向消費者傳達這樣一個理念:如果你還拎著塑料袋進出菜場和超市,那么你就真得落伍了!現在流行的是可反復使用的環保購物袋!如果你還缺少這樣一款設計精美的購物袋,那么就接受來自銀座的禮物吧!讓我們一起關愛環境,關注銀座吧
(三)在商城的定期活動中增設一項“無膠袋日” (適當的進行優惠打折,以刺激消費者的消費欲望)。
在這一天商場內杜絕使用一切塑膠制品的購物袋。加大宣傳海報的投放力度,讓消費者了解、認識、意會“ 白色污染”的危害性,以撼動消費者漸已成型的舊消費習慣,建立一種新的需求,從自身做起,保護身邊的生活環境。與加大宣傳海報投放力度的同時,強化終端銷售。利用廣告把產品拉到消費者心中,再利用終端銷售把產品推到消費者面前。提供有償購物袋,既減少了經營成本,又能達到保護環境的目的,看起來兩全其美,但是還得考慮到顧客的想法,如果因為舍不得方便袋而嚇跑了顧客,那就違背了商場的經營初衷,不值當。
(四)“購物滿 200 元贈送時尚環保購物袋”活動。
習慣可能一時難改,但良好的習慣需要顧客用心培養。為鼓勵顧客接受并習慣使用這種購物袋,商場從 3 月 20 日起到4 月底推出了購物滿 200 元贈送一個購物袋的活動,但 200元以下的顧客,如果需要那就要自己掏錢買。袋子要花錢買,誰就不會花這個“冤枉錢”。不過習慣是會慢慢改變的,如果商場在開始推廣的期間促銷得當,也許會讓人們慢慢接受,但是接受的前提是,得培養人們出門購物手里拿著個購物袋。
(五)挖掘附加值,刺激消費欲望。
在盡量降低生產成本的基礎之上,出售不同樣式的限量版“環保型購物袋”。生產“環保型購物袋”的成本無疑是高的,但是在要實現“環保型購袋”的推廣,就必須提高消費者的需求欲,以生產不同樣式的“環保型購物袋”進行限量版出售,再一次挖掘“環保型購物袋”的附加值,以刺激消費者的購買欲。
造型款式
環保袋款式多樣,可以滿足不同的需求。
按造型分類:立體環保袋、平面環保袋(常見的沒有厚度的環保袋)、底風琴環保袋(即是底有厚度,則面沒厚度的環保袋)、復(覆)膜無紡環保袋、背心環保袋、折疊袋(荷包袋)、索繩環保袋、手繩環保袋
按圖案分類:凈色(素色)環保袋、彩色環保袋、燙畫環保袋、柯式環保袋、刺繡環保袋、絲印環保袋(最平常有印刷顏色的環保袋)
按尺碼分類:標準尺寸環保袋、迷你環保袋、特大環保袋、
按特別要求分類:訂做環保袋、保溫環保袋、銀面環保袋、環保購物袋。
而根據不同的年齡層次,環保袋可以作以下劃分:卡通型的環保袋適合一些小孩子,簡約型環保袋適合喜歡簡單的朋友,而DIY的環保袋則適合一些喜歡設計的朋友,設計訂造的環保袋則適合一些公司配合他的產品配套出售,以達到宣傳之效益。
適當的保存,環保袋更長壽
⒈把環保袋放在干爽、避免日照的地方;
⒉嚴禁接觸腐蝕性物質;
⒊小心使用手挽,否則容易折斷,減短環保袋的使用壽命;
⒋環保袋一般負重量為8磅左右。
環保袋存在的不足
眾所周知,環保購物袋吸引人們的地方在于它可以循環使用、耐用性強并且物美價廉;而環保酒袋吸引廠家的在于經濟實惠,可以提高企業的經濟效益,同時,在定做的環保酒袋上打上產品的廣告,起到一定宣傳的效果。雖然,在一些環保論壇或社區,網民對環保購物袋的褒貶不一。但是,通過一些環保公益活動或者一些環保組織,環保袋在人們日常生活中的位置越顯重要。
然而,在肉菜市場中,一些水產品、蔬果等如果直接使用環保袋的話,就顯得不太方便了。因為環保袋每次用完都要清洗,很費工夫。這也是為什么在肉菜市場中,環保袋并不是很受歡迎的原因。也就此,“限塑令”仍不能得到徹底的實行。環保袋的設計還需提高,以及適應各種場合的使用。環保袋要完全替代紙袋或塑料袋的路還長著呢!
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